RECETTES

 

Message d'erreur : "titre incorrect" quand on fait la disquette :

Si le compte d'imputation se retrouve en négatif la perception ne peut traiter le disquette.

Ce message indique que sur le titre cité par le message vous avez un compte d’imputation se retrouvant en négatif. Vous devez donc vérifier si la somme négative est sur le bon compte d’imputation.

Vous devez donc soit changer le compte d’imputation, soit supprimer cette ligne et la recréer dans un titre en réduction.

Veuillez me faxer votre titre si la réponse ci-dessus ne vous apporte aucune réponse.

 

Lorsque des titres sont numérotés je ne peux les modifier ?

Vous devez par le menu "affichage des titres" cliquer sur le bouton "dé numéroter" , vous pourrez ensuite modifier le titre. Pensez à renuméroter.

 

Quand je lance la facturation du mois j'ai les séjours du mois précédent qui sont affichés alors que les titres sont validés.

C'est probablement dû à un souci système. Pour y remédier vous devez aller dans le menu OUTILS du module RECETTES puis suivez les indications